Geomarketing - Marketing Mobile (O2 + Starbucks + L'Oreal)

Llevamos días hablando de Foursquare con un denominador común, que no es más que la falta de uso en España, y lo muy segmentado que está en su uso. ¿qué podrían hacer las empresas para combatir este déficit? Pues en el Reino Unido han dado con clave. ¿qué es lo que se usa más hoy en día y no tiene una componente tan tecnológica como Foursquare? Pues el móvil mismo. Para ello, la pionera en estas lides, como no Starbucks, conjuntamente con L'Oreal han llegado a un acuerdo con la empresa de telefonía móvil O2 por lo que todos los usuarios que quieran podrán recibir SMS de con cupones para estas empresas. Así dicho de pronto, pues poco novedoso, pero lo bueno, es que O2 mandará los SMS a los terminales que estén cerca de las tiendas donde hacer descuentos (esto ya nos gusta más)

El tema está que en España como vimos el uso de foursquare para marketing era muy limitado, pero ahora ya no hace falta ser un "geek", todos tenemos móvil, y todos podemos recibir fácilmente esta publicidad. Esta tecnología la han hecho conjuntamente con la empresa PlaceCast.

Aquí tenéis acceso a toda la noticia.

Imagen de la aplicación

Geomarketing - A vueltas con la geolocalización

Con esto de las aplicaciones móviles parace que hay un pequeño "boom" del geomarketing, pero un poco en la línea desde mi punto de vista equivocada. Hoy leo una noticia interesante de una aplicación de geomarketing de Auchan (Alcampo en España) de geolocalización. Básicamente esta aplicación te ayuda a encontrar desde tu móvil el Auchan más cercano, y una vez allí te permite leer las promociones del lugar. 

Basar una estrategia de geomarketing, o hablar de geomarketing con esta aplicación me parece como vengo repitiendo una temeridad. ¿Por qué? Basicamente porque como ya hemos visto el uso de estas herramientas es mínimo, y me apresuro a decir que la gente que hace la compra poco tiene que ver con un estilo de compra "semanal". En mi experiencia en el sector alimentación siempre vimos claramente diferentes perfiles y hábitos de compra, y los famosos geeks ya estaban ahí, de hecho con unas compras más que impulsivas, y aquello de las ofertas y  promociones no casa muy bien con el perfil de persona que va con un IPod (sólo les ha faltado una aplicación de realidad aumentada para buscar productos). El benefecio de una verdadera herramienta de geomarketing es para la empresa, no para el consumidor, aunque este de manera secundaria salga beneficiado. ¿por qué? me pregunto de nuevo. Basicamente porque puedes estudiar los hábitos de compra de tus consumidores, y analizarlos geográficamente, y buscar patrones de comportamiento, y decidir si para esta ubicación es mejor 45m2 de frutas o 56m2 de frutas, y poder tener un espacio mucho más eficiente de tu punto de venta. TESCO en Reino Unido, manda 3000 folletos diferentes según el tipo de comprador, según su residencia, ajustando la oferta al usuario, no a un dispositivo móvil. 

En cambio esto no significa que esté en contra de este tipo de aplicaciones, pero si lo que realmente quieres es dar un servicio diferente a tus clientes, probad con esta aplicación de Wall-Mart (USA). Haces una foto a tu rincón de casa, y te recomienda la TV que mejor le va, simplemente increible:

Geomarketing - 2 webs que no podéis dejar de consultar

Si te gusta el geomarketing, o piensas que las trivialidades son muchas, no dejes de consultar estas dos webs. Básicamente son la madurez total del geomarketing, lo que siempre hemos defendido y la meta más próxima para un geomarketing de calidad, el spatial data mining.

De la primera ya os he hablado en numerosas ocasiones, el GeoDa Center, donde podemos encontrar diferentes softs como el conocido GeoDa 095i o la extensión R-Geo para el soft R de data mining que Paco tanto comenta en sus posts de data mining. Si os interesa documentación en castellano podéis consultar este enlace de una ponencia de Coro Chasco.

La segunda es el portal de Spatial Data Mining   donde podéis encontrar los software REDCAP y SOMVIS que ya os los presenté en otros posts. Ahora incluyen un nuevo soft de estudios de flujos.

Lo dicho, si queréis llegar un poco más lejos en esto del geomarketing, en estas webs encontraréis el software y las personas que os brindarán esta posibilidad.